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Pacdora se esfuerza por crear las mejores herramientas de diseño de packaging para empresas y diseñadores. Nuestro modelo de negocio se basa en los ingresos de las suscripciones para apoyar este esfuerzo.

Invertimos la mayor parte de nuestros ingresos en el desarrollo del producto para construir un negocio sostenible y apoyar a la comunidad de diseño de packaging. Nuestro objetivo es convertirnos en un socio fiable en la industria del packaging con un impacto a largo plazo.

El coste de construir una empresa de este tipo no es trivial, e incluye tarifas de almacenamiento en la nube, ancho de banda de red, salarios de nuestros ingenieros y personal, etc. No podríamos ofrecer todas las herramientas de forma gratuita si queremos seguir proporcionando servicios excelentes.

Por ello, hemos fijado cuidadosamente el precio de nuestro servicio con la esperanza de generar mucho más valor del que pedimos.

Pacdora es más que una herramienta de maquetas. Está diseñada para ser una solución completa para el diseño y la producción de packaging. Su precio es solo una fracción del coste del software tradicional, por lo que las pequeñas empresas e incluso los consumidores particulares pueden permitírselo.

Nuestro equipo incluye desarrolladores, diseñadores, personal de operaciones y expertos de la industria del packaging.

Las cuotas de suscripción nos ayudan a pagar al equipo y mejorar nuestros servicios. Sin embargo, si trabajas en el sistema educativo o eres estudiante, tenemos un descuento especial para ti. Si eres un usuario empresarial, envía un correo electrónico a support@pacdora.com, y te ofreceremos un mayor descuento para múltiples licencias.

Actualmente aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito (gestionados por Stripe). También admitimos métodos de pago a través de PayPal y PayerMax.

Si deseas utilizar otros métodos de pago, también puedes ponerte en contacto con nosotros y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará con el proceso de pago.

Después de que tu suscripción se haya realizado correctamente, enviaremos automáticamente una factura por correo electrónico a la dirección de correo que registraste. Si no has recibido este correo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@pacdora.com.

Si tienes un código promocional, puedes hacer clic en el botón "¿Tienes un código promocional?" en la página de pago e introducir el código para obtener un descuento.

Para los usuarios que realizan una compra única, no ofrecemos servicio de reembolso.

Para los usuarios con suscripción, si exportas archivos menos de 3 veces después del pago, puedes solicitar un reembolso por correo electrónico. Sin embargo, si has exportado contenido varias veces después del pago, no podrás solicitar un reembolso.

Por supuesto, esto no es absoluto, y aún puedes escribirnos un correo electrónico para explicarnos la situación concreta.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Ve a "Área de trabajo" > "Cuenta" > "Suscripción", luego haz clic en el botón "Gestionar suscripción" y sigue las indicaciones para cancelar.

Después de cancelar tu suscripción, podrás seguir utilizando los servicios premium de Pacdora durante el periodo restante de tu suscripción. Por ejemplo, si te suscribiste el 1 de enero y cancelaste el 5 de enero, podrás seguir utilizando los servicios premium hasta el 1 de febrero.

Pacdora utiliza las soluciones de pago Stripe, PayPal y PayerMax. Toda tu información de pago será cifrada y procesada por estas plataformas, y nosotros no podemos acceder a ella directamente.

Los créditos son la moneda de Pacdora. Con créditos, puedes acceder a herramientas de IA como el Generador de fondos con IA. Como suscriptor de Pacdora, recibes créditos mensuales como parte de tu suscripción. Estos créditos se añaden automáticamente a tu cuenta cada mes.

Si tienes un plan anual, seguirás recibiendo estos créditos mensualmente. ¡Solo asegúrate de utilizarlos antes de que se reinicien al comienzo de cada ciclo de facturación!